Như quy luật hàng năm, cứ vào mỗi dịp sau những ngày nghỉ Tết Nguyên đán, nhu cầu làm các loại giấy tờ tùy thân trong nhân dân tăng cao so với ngày thường. Để đảm bảo cho nhân dân trên địa bàn, sớm có được giấy tờ tùy thân trong việc đi làm ăn xa, học tập, công tác, các đơn vị Công an tỉnh Quảng Bình đã huy động 100% quân số, tăng thêm thiết bị, giờ làm thậm chí cả vào ngày thứ 7, chủ nhật để phục vụ cho người dân một cách tốt nhất.
8h sáng, những ngày làm việc đầu tiên của năm, tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Quảng Bình – nơi làm các thủ tục để cấp, đổi thẻ căn cước công dân đã rất đông. Đa phần là sinh viên, người lao động xa nhà bị mất giấy tờ, hoặc những người đến làm thủ tục cấp mới, đổi từ CMND sang thẻ căn cước công dân. Mặc dù số lượng đến làm việc đông, song với sự chủ động từ trước trong việc sắp xếp, tiếp đón người dân của cán bộ, chiến sỹ, nên vẫn đảm bảo trật tự, mọi người dân đều được giải quyết thủ tục theo yêu cầu một cách sớm nhất có thể. Em Nguyễn Trường Long, trú tại huyện Quảng Ninh, tỉnh Quảng Bình, hồ hởi: Các anh, các chị ở đây rất là tận tình, chu đáo, sắp xếp để mọi người đến làm khá khoa học. Cũng giống tâm trạng em Long, em Nguyễn Thị Hương, có địa chỉ tại thành phố Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình, chia sẻ: Mặc dù người đông, song các anh chị công an đã tiếp đón rất nhiệt tình, chu đáo để mọi người ai cũng được tiếp nhận hồ sơ. Cơ quan có chỗ ngồi nghỉ ngơi cho mọi người để ngồi chờ đến lượt mình…
Lường trước được việc sẽ có rất đông người dân đến làm thủ tục xin cấp mới hoặc đổi mới thẻ căn cước, nhất là phục vụ người dân đi làm ăn xa trở về quê hương tranh thủ mấy ngày nghỉ Tết để làm các loại giấy tờ, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Quảng Bình đã làm việc phục vụ nhân dân đến sát ngày nghỉ Tết Nguyên Đán. Đặc biệt, kết thúc đợt nghỉ Tết, lực lượng Cảnh sát quản ký hành chính Công an tỉnh đã khẩn trương bắt tay ngay vào công việc để kịp thời phục vụ nhu cầu người dân một cách tốt nhất, kể cả thứ 7 và chủ nhật, quân số ứng trực luôn là 100% với tinh thần “Hết việc không hết giờ”. Trung tá Phạm Thanh Hoàng – Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Quảng Bình, cho biết: Ngay sau Tết, thì từ ngày mùng 6 Tết thì chúng tôi cũng đã bố trí thêm lực lượng, phương tiện để giải quyết tất cả các nhu cầu về cấp căn cước cho người dân… có máy đánh số thứ tự đảm bảo rằng ai đến trước thì được giải quyết trước, ai đến sau thì giải quyết sau, không để người dân phải chờ đợi… Người dân nếu phải đi làm ăn xa, không có điều kiện để lấy kết quả, nếu có nhu cầu lấy giấy sẽ được gửi qua đường bưu điện, giảm thiểu thời gian đi lại cho nhân dân…
Ngô Quang Văn
